¿Quiénes somos?

ACHILIPÚ es una firma de joyería y complementos creada en Madrid en 2010 por la diseñadora Fara Álvarez.

Los productos de ACHILIPÚ se dirigen a una mujer elegante y con cierto aire retro, y se elaboran íntegramente en España de forma artesanal a partir de diseños propios, utilizando metales de alta calidad bañados en oro de 24K o plata, piedras nobles y otros materiales.

Las colecciones de ACHILIPÚ surgen de la observación de la Naturaleza y están inspiradas en el Art Nouveau y Déco de principios del siglo pasado y en las tendencias de moda actuales.

¿Qué hay detrás de una pieza ACHILIPÚ?

Detrás de cada pieza ACHILIPÚ hay pasión, artesanía y calidad. Cada pieza tiene su propia vida y en cierto modo es única porque ha sido diseñada, fundida y montada individualmente, sin utilizar ordenadores ni producciones en serie.

¿Dónde puedo comprar Achilipú?

Esta es la web oficial de la marca, aquí puedes comprar cualquier producto de Achilipú que haya salido al mercado. Para consultar otros puntos de venta físicos y on-line, haz click aquí: Puntos de Venta

¿Tengo que registrarme para comprar?

No es necesario, pero sí debes aportar los datos mínimos para que podamos gestionar tu pedido.

Me gustaría recibir asistencia telefónica para realizar una compra, ¿es posible?

Utiliza nuestro formulario de CONTACTO para dejarnos tu número de teléfono y nos pondremos en contacto contigo

¿Cuáles son los gastos de envío?

El envío a cualquier lugar del mundo es gratuito comprando en nuestra tienda on-line.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi compra?

El plazo habitual es de 2-3 días hábiles para pedidos dentro de España y entre 5-12 días para el resto del mundo

Si deseas recibir tu pedido urgentemente, puedes marcar la opción de “Envío Urgente” (sólo disponible en la Península Ibérica) y recibirás tu pedido en 1-2 días hábiles. El coste del “Envío Urgente” es de 5 Euros.

¿Puedo comprar desde fuera de España?

Sí, enviamos a cualquier lugar del mundo.

¿Cómo sé si mi compra ha sido realizada correctamente?

Al terminar tu compra, te enviaremos inmediatamente un e-mail con los detalles de tu pedido. En caso de que no lo hayas recibido (recuerda revisar la bandeja de correo no deseado) , por favor ponte en CONTACTO con nosotros.

¿Puedo devolver un artículo?

Puedes comprar con total tranquilidad, te reembolsamos íntegramente tu dinero si quieres devolver un artículo (tienes 30 días desde la fecha de compra para hacerlo). Sólo podrán devolverse artículos que no hayan sido utilizados. La devolución es gratuita dentro de España, podemos pasar a recoger el artículo a tu casa o puedes dejarlo en una oficina de nuestra agencia de transportes en tu ciudad. Para devolver un artículo sólo tienes que ponerte en CONTACTO con nosotros.

¿Cómo puedo pagar?

Admitimos tarjeta de crédito, débito, Paypal y transferencia bancaria.

¿Es seguro comprar en ACHILIPÚ?

Utilizamos una de las pasarelas de pago líderes en el sector, Paypal, para la gestión de tus datos, que viajan encriptados con total seguridad y no son cedidos a terceros. En ACHILIPÚ no tenemos acceso a los datos de tu tarjeta de crédito o débito.

¿Necesito abrir una cuenta en PayPal para comprar en ACHILIPÚ?

No, puedes comprar utilizando tarjeta de crédito o débito desde el portal de PayPal sin necesidad de abrir una cuenta PayPal, si tienes cualquier duda sobre cómo hacerlo puedes ponerte en CONTACTO con nosotros.

¿Cuánto dura una joya ACHILIPÚ?

Las aleaciones de metales que utilizamos y el baño en oro o plata son de muy larga duración y podrían durarte toda la vida. Nuestras joyas son de latón, un metal consistente en un aleación de cobre con níquel, resistente a la corrosión (no se oxida), y en la mayoría de los casos tienen un baño de oro o plata permanente (ver descripción de cada joya).

¿Cómo deben cuidarse las joyas?

– Para la limpieza de las joyas debe usarse agua tibia y jabón PH neutro. Puedes utilizar un cepillo de dientes suave y después secarlas con una gamuza o un paño.

-No realices actividades deportivas o peligrosas con las joyas, evita el contacto con productos cosméticos y no las expongas a cambios bruscos de temperatura.

Tengo una tienda y me gustaría vender vuestros productos, ¿qué tengo que hacer?

Estamos encantados de tener nuevos puntos de venta para el universo ACHILIPÚ, por favor ponte en CONTACTO con nosotros para saber cómo vender nuestros productos.